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体验峰会2017 | 聚焦消费升级与行业转型 已过期会议时间：2017-08-18 08:00至 2017-08-19 18:00结束 会议地点： 上海 上海国际时尚中心 上海市杨浦区杨树浦路2866号(近内江路) 会议规模：700人 主办单位： 唐硕（TANGUX）
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会议介绍
会议内容 主办方介绍
体验峰会2017 | 聚焦消费升级与行业转型 宣传图
体验峰会2017 | 聚焦消费升级与行业转型
与来自唐硕、BMW、NIKE、屈臣氏、阿里、Apogee、有赞、澳门银河、波士顿咨询、小罐茶、同济大学、UpHonest Capital、Eight的十余位行业领导者一起，以体验战略共创可能未来
关注体验与 商业未来者的聚集
12 个主题演讲
耐克、Apogee、 STBY、波⼠士顿咨询、唐硕体验创新咨询、 ⼩小罐茶、同济⼤大学、有赞、屈⾂臣⽒氏、UpHonest Capital、 宝⻢马、Eight Inc. 12位决策者的主题演讲，异彩纷呈
2 场圆桌论坛
《新零售 心体验 | 重塑消费者与品牌的关系》 《体验战略 | 品牌转型升级时代⽤用户体验对于企业的价值定位》
两⼤大主题120分钟碰撞，酣畅淋漓
50% 总监级以上
预计现场规模超700⼈人 总监及以上级别占⽐比超50%
80％ 的公司认为自己提供了良好的客户体验，只有 8％ 的用户这样认为。”
- Bain & Company
“ 中国中产阶级人数1990年几乎为零，2016年已接近2.25亿，甚至连同大众消费者, 中国已有5.5亿人，不再只会花钱去置办基本品。”
- 英国 《经济学人》
体验正在重建人与品牌的关系未来的品牌，将是体验的聚合。未来商业竞争的格局，将由率先以消费者为中心创造全渠道品牌体验者定义。”
- 黄 峰 创始人 ＆首席体验官 唐硕体验创新咨询
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会议日程
（最终日程以会议现场为准）
8.18 PM
13 : 00 - 13 : 30
签 到
13 : 30 - 13 : 45
开 场 : 黄 峰 (创始人&首席体验官, 唐硕体验创新咨询)
13 : 45 - 14 : 00
开 场 : 钮建军 (副总编, 哈佛商业评论)
14 : 00 - 14 : 30
主题演讲 : 许如杏 (品牌服务体验总监，前耐克大中华区)
14 : 30 - 15 : 00
主题演讲 : Daniel Szuc (Co-Founder, Apogee & UX Hong Kong & Make Meaningful Work)
15 : 00 - 15 : 30
茶 歇
15 : 30 - 16 : 00
主题演讲 : Barry Katz
(全球设计与创新顾问，IDEO顾问教授，斯坦福大学教授，加州艺术学院)
16 : 00 - 17 : 00
论坛《新零售 心体验 | 重塑消费者与品牌的关系》
主持人 : 黄胜山(管理合伙人, 唐硕体验创新咨询)
嘉宾来自 : 阿里巴巴、NIKE、有赞、雅各布专栏
17 : 00 - 17 : 30
主题演讲 : 裴 亮 (秘书长, 中国连锁经营协会)
17 : 30 - 18 : 00
主题演讲 : Bas Raijmakers (Co-Founder & Creative Director of STBY, and Co-Author of This is Service Design Thinking)
8.19 AM
08 : 30 - 09 : 00
签 到
09 : 00 - 09 : 15
开 场 : 李 宏 (用户体验总监&合伙人, 唐硕体验创新咨询)
09 : 15 - 09 : 45
主题演讲 : 黄 峰 (创始人&首席体验官, 唐硕体验创新咨询)
09 : 45 - 10 : 15
主题演讲 : 杜国楹 (董事长&创始人, 小罐茶)
10 : 15 - 10 : 30
休 息
10 : 30 - 11 : 00
主题演讲 : 娄永琪 (院长&教授, 同济大学设计创意学院)
11 : 00 - 11 : 30
主题演讲 : 白 鸦 (首席执行官&创始人，有赞)
11 : 30 - 12 : 00
问答环节 : 李 宏 (用户体验总监&合伙人, 唐硕体验创新咨询)
PM
13 : 30 - 14 : 00
主题演讲 : 高宏达 (署理行政总裁, 屈臣氏中国)
14 : 00 - 14 : 30
主题演讲 : 郭 威 (管理合伙人，UpHonest Capital)
14 : 30 - 15 : 00
主题演讲 : Annette Baumeister (VP, China, BMW Designworks)
15 : 00 - 15 : 30
茶 歇
15 : 30 - 16 : 30
论坛《体验战略 | 品牌转型升级时代用户体验对于企业的价值定位》 主持人 : 兰刚(中国私董传播第一人&创始人, 私董功场)
嘉宾来自 : 唐硕、小罐茶、宝马、Eight Inc、阿里巴巴
16 : 30 - 17: 00
主题演讲 : Tim Kobe
(苹果零售体验设计师, 首席执行官&创始人, Eight Inc.)
17 : 00 - 17 : 05
闭 幕 : 李 宏
(用户体验总监&合伙人, 唐硕体验创新咨询)
工作坊
体验战略工作坊：筹谋你的全局体验
唐硕上海会议室
政学路77号
适宜对象：
负责产品、服务及渠道等影响用户体验的关键业务的高级管理者
参与获益：
• 从割裂的渠道转变为全渠道体验
• 从商业视角转变为平衡的视角(客户、商业、技术)
• 从单独的工作模式转变为不同部门间倾力合作的工作模式
服务体验创新工作坊
唐硕上海会议室
政学路77号
适宜对象：
服务设计师、体验策略师、服务行业创业者、需要通过对服务设计方法及工具的学习改善企业、团队及自身现状者
参与获益：
• 了解服务设计的流程
• 掌握服务设计的常用工具
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会议嘉宾
（最终出席嘉宾以会议现场为准）
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兰刚
《人力资本管理》
专栏作家
张越
波士顿咨询
董事经理
Annette Baumeister
Vice President
BMW Designworks
白鸦
有赞
创始⼈ & CEO
Bas Raijmakers
STBY Co-Author of This is Service Design Thinking
Co-Founder & Creative Director
Daniel Szuc
Apogee, UX Hong Kong
Co-Founder
杜国楹
⼩罐茶
董事⻓ & 创始⼈
郭威
UpHonest Capital
创始⼈
黄胜山
唐硕体验创新咨询
管理合伙⼈
Kulvinder Birring
Watsons China
Acting CEO
李宏
唐硕体验创新咨询
用户体验总监 & 合伙⼈
Long Chiu
澳门银河娱乐集团
副总裁
钮建军
哈佛商业评论
副总编
许如杏
耐克, ⼤大中华区
前品牌服务体验总监
杨光
阿里巴巴消费者事业群
⽤户体验设计部负责⼈
娄永琪
同济大学
设计创意学院院长
黄峰
唐硕体验创新咨询
创始人
Tim Kobe
EIGHT
创始人
关予
有赞
CMO
诸刚强
上海丝绸集团品牌发展有限公司
首席信息官
Alan Chan
埃森哲
董事总经理
Barry Katz
全球设计与创新顾问
高宏达
屈臣氏中国
署理行政总裁
裴亮
中国连锁经营协会
会长
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参会指南
会议门票 场馆介绍
-早鸟优惠-
7月31日之前报名付费，可享受9折早鸟价
X Summit
早鸟票 2520元 / 席
全价 2800元 / 席
任一工作坊 + X Summit
( 工作坊不单报）
早鸟票 4320元 / 席
全价 4800元 / 席
团体优惠（5人及以上）享8折
查看更多
上海国际时尚中心
上海国际时尚中位于上海市杨浦区的上海国际时尚中心将打造成全球“第六时尚之都”，其被定位为国际时尚业界互动对接的地标性载体和营运承载基地。
该中心具备时尚多功能秀场、接待会所、创意办公、精品仓、公寓酒店和餐饮娱乐等六大功能；将是上海乃至全国设施最完备、配套最齐全专业秀场，也是世界顶级品牌发布首选地，上海国际服装文化节、上海时装周主场。
2015年9月，在中国旅游景区协会倡议下，上海国际时尚中心签订“不上涨门票价格”承诺。
温馨提示
酒店与住宿:
为防止极端情况下活动延期或取消，建议“异地客户”与活动家客服确认参会信息后，再安排出行与住宿。
退款规则:
活动各项资源需提前采购，购票后不支持退款，可以换人参加。
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会议支持：
-
会员折扣
该会议支持会员折扣
具体折扣标准请参见plus会员页面 -
会员返积分
每消费1元累积1个会员积分。
仅PC站支持。 -
会员积分抵现
根据会员等级的不同，每抵用1元可使用的积分也不一样，具体可参见PLUS会员页面。 仅PC站支持。
部分参会单位
- 淄博优众信息科技有限公司
- 金蝶软件（中国）有限公司
- 杭州因泰体育有限公司 91330101MA27WUPC04
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