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首页 > 商务会议 > 金融财经会议 > 2023第四届金融服务创新与客户体验峰会 更新时间:2023-05-04T15:46:23

2023第四届金融服务创新与客户体验峰会
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2023第四届金融服务创新与客户体验峰会 已过期

会议时间:2023-08-23 09:00至 2023-08-24 18:00结束

会议地点: 上海  详细地址会前通知  

会议规模:300人

主办单位: 上海士研管理咨询有限公司 上海浦东国际金融学会 上海大数据联盟

发票类型:增值税专用发票
领取方式:会前快递 会后快递 现场领取 
发票内容: 会议费 
参会凭证:邮件/短信发送参会通知

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        会议通知

        会议内容 主办方介绍


        2023第四届金融服务创新与客户体验峰会

        2023第四届金融服务创新与客户体验峰会宣传图

        2023第四届金融服务创新与客户体验峰会

        【大会邀请函】 

        随着互联网及科技公司的崛起,以及全球疫情的推动,消费者越来越多地转向数字化渠道,在线互动/购物和数字工具已经成为“新常态”。在金融领域,新兴金融科技公司凭借互联网布局和大数据分析等技术,在提供优质客户体验的同时,也极大地改变了客户的金融行为与偏好。此外,中国人民银行在《金融科技发展规划(2022-2025年)》中提出,要深化金融服务智慧再造,搭建多元融通的服务渠道,着力打造无障碍服务体系,为人民群众提供更加普惠、绿色、人性化的数字金融服务。

        面对来自内外部的巨大竞争和业务发展压力,以数字科技为重要助力提升客户体验,已经成为金融行业拓展业务、保持竞争力的焦点所在。随着金融科技的蓬勃发展和数据价值的深入挖掘,“科技驱动+数据赋能”的双轮驱必将重塑金融机构卓越的客户体验,赋能业务提升至更高维度。

        为进一步推动金融行业提升以客户为中心的数字化客户经营能力,构建数字化引领的客户体验新动能,“第四届金融服务创新与客户体验峰会”将于2023年8月23日至24日在上海举办。届时将会有超过260位金融机构与行业精英汇聚,共同探讨金融科技赋能金融行业客户体验新篇章。诚挚邀请您莅临本次论坛,展望金融服务行业客户体验的广阔未来。

        【聚焦话题】 

        金融客户体验创新发展趋势纵览

        --金融行业客户体验管理的“道”与“术”

        --打造金融服务强引擎:金融云生态发展现状

        --智能化银行3.0:客户与技术驱动深变革

        深化数字技术与体验管理融合发展   深化数字技术与体验管理融合发展

        --数智赋能城商行打造差异化客户体验策略

        --数智科技助力一站式客户体验管理平台建设的实践

        --以用户视角,洞察保险行业客户体验提升

        --满足客户多样化财富管理需求,构建财富管理新生态

        客户洞察和精准营销

        --浅谈大数据时代精准营销模式的运用

        --客户为本,数据为源——银行客户洞察与体验提升

        --以精准营销之力,让金融服务有料-­­AI大模型在精准营销方面的应用

        金融产品与服务的创新突围

        --以数据为手段,保险公司如何优化产品服务方向

        --创新探索数字人技术,沉浸式服务提升客户服务体验

        --互联网保险公司在产品端、服务端进行数智化赋能尝试

        --数智赋能,升级有道:金融行业打造卓越客户体验进程中的行与思

        全渠道全场景的精细化运营

        --场景创新重塑银行客户体验的新价值

        --打造智慧银行,引领网点服务新风尚

        --优化线上线下协同体验场景,打破客户体验时空偏见

        --多模态生物识别, 助力金融机构打造客户体验‘强引擎’

        创新金融生态建设

        --场景金融的4.0时代:场景金融生态

        --金融科技赋能银行场景智能化生态化建设

        --互联网平台+金融场景:构建智慧化养老金融生态圈

        数字客户体验的无限可能

        --区块链打造可信基础,赋能客户感触新体验

        --ChatGPT在自动化金融技术客户支持中的作用

        --开放、合作、共赢---共建中国金融生态圈

        2023第四届金融服务创新与客户体验峰会

        2023第四届金融服务创新与客户体验峰会

        2023第四届金融服务创新与客户体验峰会

        2023第四届金融服务创新与客户体验峰会

        2023第四届金融服务创新与客户体验峰会​​​​​​​


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        上海士研管理咨询有限公司 上海士研管理咨询有限公司

        士研咨询成立于2005年,前身为Global Leaders Institute。公司致力于为商业领导者提供沟通交流平台与战略决策信息,是全球知名的国际商业峰会的策划与运营者。 士研咨询每年组织40多个国际商业峰会,汇集了战略管理者所关注的关键议题和众多政商研界的精英,已成为全球商业领导者不可或缺的沟通交流平台。 士研咨询建基于其卓越的社会资源,公司现拥有政府要员、知名专家、资深学者组成的高级顾问团和专家委员会,同世界近百个权威机构建立了战略合作关系,并同众多权威媒体保持者良好合作关系。 士研咨询秉承专业立身的理念发展队伍,现拥有近80余名资深员工,不仅有让我们骄傲的专业服务团队,更有让我们充满信心的专业研发团队,公司核心管理团队都拥有7年以上的行业经验。

        上海浦东国际金融学会

        上海大数据联盟

        会议日程


        即将更新,敬请期待

        会议嘉宾


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        参会指南

        会议门票


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        VIP票 ¥0 ¥0 该票种需提交信息由主办方审核后通过。
        特惠早早早鸟票 ¥3800 ¥3800 该票种包含两日参会门票、茶歇、自助午餐、纸质资料、会后PPT等。
        普通票 ¥6800 ¥6800 该票种包含两日参会门票、茶歇、自助午餐、纸质资料、会后PPT等。

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        标签: 金融

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